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IMPARZIALITA'


Il laboratorio Bio-Alimenta, consapevole dell'importanza dell'imparzialità a garanzia dei servizi offerti al cliente, adotta specifiche politiche a salvaguardia dell'imparzialità dei risultati analitici.

 

In particolare:

 

 

  • vengono applicate specifiche procedure per il costante monitoraggio del rischio relativo all'imparzialità relativamente a tutti i settori ed i processi aziendali.
  • ogni dipendente rende apposita dichiarazione relativamente all'impegno all'imparzialità.

 

 

RECLAMI


Ad ogni parte interessata viene fornito, su richiesta, il processo di gestione dei reclami ricevuti e presi in carico dal laboratorio.

 

SCONTI

Il laboratorio Bio - Alimenta raccoglie i costi delle analisi in apposito tariffario. In relazione al volume di analisi richiesto il Direttore del Laboratorio può decidere di applicare uno sconto fino ad un massimo del 20%.